Tee Time Management
Inhoud van de cursus

Een tee time is een uiterst vergankelijk product: eenmaal verstreken, is het voorgoed verloren. Dit maakt het zorgvuldig en strategisch beheren van beschikbare tee times van groot belang voor iedere golfclub.

Voor pay-and-play banen is efficiënt tijdbeheer cruciaal voor het financiële resultaat. Maar ook bij private ledenclubs is het noodzakelijk om goed in te spelen op piekdrukte, wanneer de beschikbaarheid van tee times beperkt is. In beide gevallen is het zaak om het maximale uit de beschikbare capaciteit te halen, in het belang van zowel de club als de golfer.

Ook voor clubs zonder reserveringssysteem biedt een gestructureerde aanpak duidelijke voordelen. Denk bijvoorbeeld aan het invoeren van een check-inbeleid en het analyseren van aankomstgegevens. Deze inzichten kunnen vervolgens worden ingezet voor gerichtere prijsstrategieën en promotionele acties.

Deze benadering biedt golfclubmanagers, secretarissen en golfprofessionals waardevolle handvatten om direct toe te passen binnen hun eigen organisatie. Het resultaat: beter benutbare speelmomenten, hogere klanttevredenheid en een efficiëntere bedrijfsvoering.

What Are Golfing Tee Times
Aanmelden via Promote Golf
Inhoud van de cursus Tee Time Management (EN)
1. Tee times or no tee times
  • Advantages & Disadvantages of a Tee Booking Policy
  • A Check-In Policy
  • Encouraging Members to Check-In
  •  The Most Perishable Product
2. The foundations of a booking policy
  • Tee Time Intervals
  • Advance Booking Window
  • Creating a Cancellation Policy
  • Who Books the Tee Times?
  • Online Tee Booking Systems
  • Tee Booking Malpractice
3. Maximising course utilisation
  • What is Course Utilisation?
  • Booking Out to In
  • Other Telephone Booking Mistakes
  • The Perfect Tee Booking Call
  • Getting a Tee Booking Call Back On Track
  • Taking a Booking Face-to-Face
4. Strategies to increse utilisation
  • Call-Back Reserve Lists
  • Pairing-Up
  • The Silent Tee Time
  • Weatherproofing
  • Under-Booking
  • 4-Ball-Only Times
  • Multiple Tee Starts
  • Buffer Times
5. Key performance indicators
  • – What Are Key Performance Indicators?
  • Utilisation KPI’s
  • Financial KPI’s
  • Arrival KPI’s
  • Booking Trend KPI’s
  • Other KPI’s
6. Applied tee time management
  • – Tee Time Management in Practice
  • KPI Driven Strategies
  • KPI Driven Promotions